よくあるご質問(FAQ)

電解液が茶色に変色してきました

化学反応により、茶色くなります。最低水位を下回ったり、電解液を30日以上使わず放置されていた場合は電解液を交換してください。

電解槽から出る泡(水素)が少なくなってきました

電解槽の電極の寿命が近づいている可能性があります。新しい電解槽をご準備ください。

フル充電(満充電)でどのくらい吸えますか?

水素のみ吸引…約40分、水素・フレーバー併用での吸引…約20分(※フレーバーの使用状況によって異なります)いずれのモードでも5分間吸うと、20分程度間隔を空けてご使用ください。

充電はどのくらいでできますか?

充電が全くない状態から約2時間程度です。

保証期間はありますか?

保証書に記載されております購入日から、1年間がメーカー保証期間となります。保証書は必ず保管ください。

こちらのお店で購入するメリットはありますか?

当店ご利用のお客様には、KENCOS関連商品をお得にご購入いただけるよう、特別なご案内をさせていただいております。